Kundeninformation
Unsere Philosophie
Qualität hat seinen Preis, so können wir nicht immer die 'billigsten' sein - wollen wir auch gar nicht. Wir möchten, dass Sie als geschätzter Kunde dauerhaft zufrieden sind. Sollte mal etwas nicht nach Ihren Vorstellungen laufen, so bitten wir um direkte Kontaktaufnahme. Aus diesem und auch aus anderen Gründen haben wir uns bei internetsiegel.net prüfen lassen, um Ihnen Sicherheit zu gewährleisten. Wir wissen um die aktuelle Diskussion in den Medien über die Qualität der Gütesiegel. Obgleich der qualitativen Unterschiede der Gütesiegel bedenken Sie bitte eines: kein Gütesiegelverleiher kann sich 'schwarze Schafe' erlauben kann, ohne die eigene Existenz zu gefährden. Daher halten wir die ganze Diskussion für übertrieben.
Abholung
Unsere Adresse: Oliver Zell Spielwaren - Postweg 13 - 41564 Kaarst
Bankverbindung
Sie erhalten unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Informationen benötigen.
Batterie-Rücknahme
Batterien sowie Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Sie können Ihre alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Natürlich können Sie die bei uns erhältlichen Batterien auch nach Gebrauch an uns zurücksenden:
www.spielzeug-guenstig.de - Oliver Zell - Batterierücknahme - Postweg 13 - 41564 Kaarst
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltone gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - im Beispiel unten "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.
Kontakt
Für Fragen, Beanstandungen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter der Rufnummer 02131/3867 011 oder per E-Mail unter info(at)spielzeug-guenstig.de
Lieferzeit
Soweit nichts anderes vereinbart wurde oder am Artikel anders angegeben ist, ist Ihre Bestellung innerhalb von 1 – 2 Werktagen versandfertig.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde oder am Artikel anders angegeben ist liefern wir, Bestand vorausgesetzt -
innerhalb Deutschlands innerhalb von 2–3 Werktagen,
innerhalb der EU innerhalb 2–12 Werktagen und
weltweit innerhalb 5–14 Werktagen.
Die Lieferfrist bei Vorkasse-Zahlungsarten beginnt nachdem der Kunde seine Zahlung veranlasst hat, bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist nach Auftragsannahme durch uns. An Sonn- und Feiertagen wird nicht ausgeliefert, die Lieferfrist verlängert sich entsprechend.
Mindestbestellwert
haben wir nicht.
Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Versandkosten
Unsere Versandkosten sind detailiert in unserer Versandkostentabelle aufgeführt.
Zahlweisen
Unsere Zahlweisen sind ebenfalls detailiert in unserer Zahlweisenübersicht aufgeführt.